Glossário
Opt-in de WhatsApp
Opt-in: permissão do usuário para receber mensagens de negócio, obrigatória sobretudo em marketing.
Última atualização: 15 de setembro de 2026
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O opt-in de WhatsApp é o consentimento do usuário para que um negócio envie mensagens, alinhado às políticas da Meta — crítico antes de campanhas de modelos de marketing.
Um click-to-WhatsApp ou um usuário que escreve primeiro costuma iniciar a relação; o outbound em massa exige provas de permissão. O quality rating pune o abuso.
Perguntas frequentes
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