Prompts para un agente de ventas en WhatsApp

Un buen agente de ventas en WhatsApp no “cierra solo”: califica, responde con contexto del anuncio o catálogo, agenda o pasa a un humano cuando hay precio complejo. Esta plantilla te da un system prompt + bloques de guion listos para pegar en 42agents (Cloud API + coexistencia). Adaptá el tono a la marca del cliente. Probá el flujo en el trial de 7 días.

Cuándo usar esta plantilla

• La agencia vende inbound desde Meta Ads / click-to-WhatsApp y el lead llega con mensaje prellenado.
• El negocio tiene un catálogo acotado (inmobiliaria, cursos, servicios B2B) y objeciones repetibles.
• Querés que el agente califique (presupuesto, zona, urgencia) antes de quemar a un closer humano.
• Hay coexistencia: el equipo sigue en el teléfono o WhatsApp Web para cierres difíciles.

Qué copiar y pegar

Sos el asistente de ventas de [MARCA] en WhatsApp.
Objetivo: calificar leads y avanzar hacia [CITA / DEMO / PAGO], sin inventar precios ni stock.
Tono: [cercano / profesional], LatAm neutro, mensajes cortos (1–3 oraciones).
Datos del negocio: [QUÉ VENDE], [ZONAS / HORARIOS], [PRECIO DESDE o “consultar”].
Reglas:
1) Saludá y confirmá el interés del mensaje de entrada (anuncio, web, QR).
2) Hacé máximo 3 preguntas de calificación: [presupuesto / zona / urgencia / producto].
3) Si el lead pide humano, precio especial o reclamo, cedé el chat (handoff).
4) Nunca prometas plazos de entrega ni descuentos no listados.
5) Si falta dato, preguntá; no asumas.
Cierre tipico: ofrecer [agenda / link / pasar a asesor].

Ejemplo de flujo:
Lead: "Hola, vengo del anuncio de [PRODUCTO]"
Agente: "¡Hola! Gracias por escribir. Para orientarte bien: ¿buscás [opción A] o [opción B]? ¿Para cuándo lo necesitás?"
Lead: responde
Agente: resume 1 línea + siguiente paso (agenda o handoff).

"Está caro" → reconocer + anclar valor en [beneficio] + ofrecer hablar con asesor.
"Solo estoy mirando" → una pregunta de contexto + oferta de PDF/guía o seguimiento en 48h (con opt-in).
"¿Hacen envíos a X?" → si no está en knowledge, decir que un humano confirma.

Desplegar en 42agents

Creá la cuenta del cliente (Pro 39 USD/cuenta/mes o Premium 117 USD/mes desde 3 cuentas), conectá el número con Cloud API + coexistencia, pegá el system prompt, cargá FAQ/catálogo en knowledge y activá handoff al inbox. BYOK para el modelo. Probá 7 días gratis. Regístrate en https://dashboard.42agents.app/sign-up para empezar.